Termes et Conditions

Informations sur l'opérateur

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Aureonplay Casino. En créant un compte, vous acceptez l'intégralité des dispositions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement avant votre premier dépôt.

Conditions relatives au compte joueur

Éligibilité

L'ouverture d'un compte est réservée aux personnes âgées de 18 ans révolus. Chaque joueur ne peut détenir qu'un seul compte. Les comptes multiples ouverts par une même personne, un même foyer ou une même adresse IP sont susceptibles d'être fermés, et les gains issus de bonus associés peuvent être annulés.

Exactitude des informations

Les données fournies lors de l'inscription doivent être exactes et correspondre à celles figurant sur vos documents d'identité. Toute divergence entre le nom du compte et celui du document présenté lors de la vérification entraîne la suspension du retrait jusqu'à régularisation.

Vérification KYC

La procédure de vérification d'identité est obligatoire avant le premier retrait. Elle requiert une pièce d'identité en cours de validité ainsi qu'un justificatif de domicile récent. Nous recommandons de compléter cette étape dès l'inscription afin d'éviter tout délai au moment de l'encaissement.

Authentification à deux facteurs

L'authentification 2FA est disponible et son activation est recommandée. Elle ajoute une couche de protection supplémentaire à l'accès au compte, indépendamment du mot de passe choisi.

Conditions applicables aux bonus

Le pack de bienvenue s'étend sur les trois premiers dépôts et chaque palier est crédité automatiquement, sans code à saisir manuellement. Les conditions suivantes s'appliquent à l'ensemble des offres :

Le wagering est fixé à x40 du montant du bonus et la validité est de 7 jours à compter de l'activation. La mise maximale autorisée lorsqu'un bonus est actif s'élève à 5 € par tour : le dépassement de ce plafond peut entraîner l'annulation des gains issus du bonus. Tant que les conditions de mise ne sont pas remplies, le solde bonus n'est pas retirable ; le solde réel demeure quant à lui disponible.

Transactions, retraits et clôture du compte

Dépôts et retraits

Le dépôt minimum est de 20 €, avec un plafond de 1 000 € par transaction par carte. Le retrait minimum s'élève à 40 €, dans la limite de 2 500 € par jour, 7 500 € par semaine et 15 000 € par mois. Les demandes sont traitées sous 48 heures, soit deux jours bancaires.

Le retrait doit être effectué via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt. Il s'agit d'une mesure standard de lutte contre le blanchiment : elle garantit que les fonds retournent au titulaire qui les a versés. Lorsque la méthode d'origine n'accepte pas les paiements entrants, le support indique l'alternative disponible.

Jeu responsable

Des outils de limitation sont mis à disposition depuis l'espace personnel. Le jeu doit demeurer une activité de loisir et ne saurait constituer un moyen de résoudre des difficultés financières. Le support peut activer les mesures de protection à votre demande.

Modification des conditions

Nous nous réservons la faculté de modifier les présentes conditions. Les évolutions substantielles sont portées à la connaissance des joueurs, et la poursuite de l'utilisation du compte après notification vaut acceptation de la version mise à jour.